La importancia de tener un buen formulario de contacto en nuestra página web.

Desde el blog de Diseño Web Zaragoza – SomosMasvisual os contamos lo importante que puede llegar a ser contar con un buen formulario de contacto en nuestra página web.

Gracias al formulario de contacto vamos a poder contactar de forma directa con nuestros clientes, de ahí la importancia que este contenga toda la información necesaria para que nosotros nos podamos hacer una pequeña idea de que es lo que quiere y tener parte de su información para poder contactar con el.

Desde Diseño Web Zaragoza – SomosMasvisual os diremos que una de las primeras recomendaciones que os haremos es que el formulario de contacto no sea muy largo, tiene que tener las casillas claves para rellenar dicha información y además debe ser directo, sino podemos caer en el error de que el cliente termine por abandonar el sitio web.

Otra de las recomendaciones que os hacemos es que el formulario debe tener o presentar una única columna, desde Diseño Web Zaragoza – SomosMasvisual os diremos que se debe de hacer así porque la lectura de los campos se hace en orden vertical, de manera que se lean desde la zona superior hacia la inferior, quedando todo muy ordenado y bien.

Siempre debemos de ordenar los campos a rellenar por el cliente de manera lógica, empezaremos por el nombre, datos de contacto y luego continuaremos con campos de encuestas o comentarios.

Desde Diseño Web Zaragoza – SomosMasvisual os podemos asegurar que es fundamental distinguir los campos a rellenar obligatorios de los opcionales. Por lo general, lo mejor es que no haya campos opcionales ya que puede complicar la programación del formulario.

De la misma manera, tienes que hacer visibles los mensajes de error del formulario. En muchas ocasiones, los clientes no rellenan de forma correcta los campos, con lo que aparecerá un mensaje de error hasta que este lo rellene de la forma adecuada.

Por último, debemos de revisar siempre la información ubicada en el placeholder. Desde Diseño Web Zaragoza – SomosMasvisual os diremos que el placeholder aparece al posicionarse en el campo y va a desaparecer cuando se comienza a escribir, de manera que el usuario se queda sin esa recomendación que le habíamos hecho llegar. Lo que os recomendamos es hacer correr esa información hasta otro lugar para que de esta manera la información pueda seguir siendo útil.