Aprovecha la fuerza del email marketing para tu tienda online.
Desde el blog de Diseño Web Zaragoza – Diseño y Desarrollo Tienda Online os contamos cómo podemos aprovechar la fuerza de utilizar de manera adecuada el email marketing para nuestra tienda online.
Por todos es sabido que el email marketing es un clásico de los planes de ventas online y está comprobado, que llevar a cabo una buena estrategia de este tipo, va a ofrecernos los resultados esperados.
Esta técnica de comunicación, nos va a permitir dirigirnos a nuestros clientes de manera mucho más directa y personal. Desde Diseño Tiendas Online A Medida Zaragoza os podemos asegurar que vamos a poder adaptar nuestra estrategia a los diferentes modelos de compra, por lo que dependiendo de nuestras necesidades podremos variar la estrategia para conseguir mejores resultados. No es lo mismo, llevar una estrategia de email marketing durante las rebajas de invierno, que hacer una campaña para el verano, cambiarán los conceptos, el mensaje y también el público al que va dirigida.
Desde Diseño Web Zaragoza – Diseño Tiendas Online os diremos que para que nuestra estrategia de email marketing sea perfecta, tendremos que:
Segmentar nuestra base de datos. Este punto es fundamental para sentar las bases de nuestra estrategia de captación de nuevos clientes. Desde Empresa Diseño Tiendas Online Zaragoza queremos señalar que tendremos que asegurarnos de los datos de nuestros clientes o suscriptores, a partir de aquí, podremos utilizar su comportamiento para seguir ampliando y mejorando la información sobre sus intereses y personalizar a medida la comunicación para que se sientan atraídos por el producto o servicio que les ofrecemos. Sabiendo la edad de las personas a las que le vamos a enviar la acción comercial, podemos enfocar esa campaña hacia sus gustos y lo que realmente esperan que les ofrezcamos.
Es fundamental hoy en día que seamos responsive, un porcentaje elevadisimo de las visitas a nuestra tienda online se van a hacer directamente desde el teléfono móvil, con lo que no podemos permitirnos el lujo de que en 2020, una persona quiera entrar a navegar por nuestra tienda desde su móvil o tablet, y simplemente no pueda porque esta no está adaptada. De ocurrir este hecho, desde Diseño Tiendas Online Zaragoza os podemos asegurar que vamos a realizar muy pocas ventas, de hecho, todas aquellas personas que entren con su teléfono móvil o tablet y vean que no pueden navegar, no volverán a confiar en nuestra marca y producto o servicio. Queremos transmitiros, que no hay una cosa peor que entrar a una tienda online y no poder comprar o que el producto no se vea, este hecho crea desconfianza en el cliente y será muy complicado conseguir fidelizar a un cliente que no confía en nuestro servicio.
Por ultimo, os recomendamos diseñar diferentes viajes del usuario a través del email marketing. Desde Diseño y Desarrollo Tiendas Online A Medida os podemos asegurar que cuando un usuario se suscribe, tendremos que darle la bienvenida y enviarle los primeros contenidos de la presentación. Si esta persona, ya ha realizado alguna compra en nuestra tienda online, puedes emplear estos recursos a fidelizar al cliente, un pequeño detalle puede suponer que vuelva a nuestra tienda a comprar más veces. En resumen, tenemos que conseguir y tratar de comprender en qué momento se encuentra cada cliente para poder ofrecerle el recorrido que tenga sentido y termine por comprar el producto.
