6 tendencias ecommerce en 2021.
Desde el blog de SomosMasvisual – Diseño Tienda Online Zaragoza os contamos cuales son las 6 tendencias más destacadas en ecommerce para este 2021.
Una de las principales novedades que poco a poco se va instaurando, es la búsqueda por voz. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza os diremos que en muchas hogares contamos con Alexa o Google Home, pero esto va un paso más allá ya que permite al usuario buscar un producto concreto dentro de la tienda online y automáticamente le aparecerá en su pantalla. Es un tipo de búsqueda muy rápida y veremos que poco a poco se irá ganando un espacio hasta hacerse prácticamente fundamental.
Otro de los principales avances es que tanto las tiendas online como las páginas web cada vez están enfocadas para que pueda manejarlas y gestionarlas casi todo el mundo, atrás quedó los códigos que sólo eran entendidos y manejados por personas técnicas. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza te podemos asegurar que está claro que para gestionar una tienda online debemos de tener unos mínimos de conocimientos, pero con práctica podremos gestionarla de manera muy sencilla e intuitiva. Cada vez son mas las plataformas que apuestan por utilizar una interfaz que pueda ser gestionada por todo el mundo, independientemente si es profesional del sector o no.
La omnicanalidad cada vez está más presente también, con esto nos referimos a que vamos a observar diferentes estrategias de marketing combinadas ya no sólo entre canales online, sino entre canales presenciales y online. Por ejemplo, es una realidad que podamos comprar un producto en una tienda online y hacer un cambio de talla de dicho producto en la tienda física. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza te diremos que todo lo que sea dar facilidades de compra al cliente nos va a ayudar a vender nuestro producto.
Otra de las novedades es que nuestra tienda online tiene que tener contacto de WhatsApp, permitir el botón de WhatsApp va a facilitarnos una comunicación directa con el cliente, por lo tanto, podremos resolver dudas. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza te queremos transmitir que si ponemos el botón de WhatsApp es para utilizarlo, es decir, no podemos hacer que los clientes escriban sus dudas si nadie las va a responder, porque este hecho nos afectará manera negativa y las posibles ventas de producto que podamos tener se irán cayendo poco a poco. Se espera que dentro de poco tiempo llegue a España WhatsApp Pay, con lo que a través de la aplicación podremos hacer los pagos de manera directa.
El recommerce cada vez está más activo. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza te podemos asegurar que no es ninguna errata, este tipo de comercio está relacionado con la economía repartida y se caracteriza por el aumento entre los consumidores por culpa de la crisis económica que el covid ha originado en muchos sectores. En este caso nos encontramos con comercio entre productos de segunda mano, podemos observar cómo tiendas como Wallapop, Vinted o MilAnuncios son empresas que siguen creciendo de manera exponencial.
Por último, la presencia de nuevas redes sociales en nuestra tienda online puede suponer un gran aumento en el número de ventas. Eso sí, tenemos que hacerlo con sentido y tiene que estar bien ejecutado. Cada vez son más las tiendas online que apuestan por utilizar tik tok para vender sus productos. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza te diremos que funciona, siempre y cuando lo hagamos de manera profesional y el cliente se sienta atraído por el producto o por la forma en que vendemos este producto. Tik Tok es una red social para adolescentes, pero cada vez son más los perfiles de empresas profesionales que deciden dar el salto a esta plataforma. La red social está más que preparada para poder vender tus productos, encontrarás un sistema de monetización más avanzado que el resto de sus competidores.
